Tercerización inteligente: la mejor manera de afrontar la temporada navideña

La campaña navideña está cada vez más cerca. Durante esta temporada, las empresas luchan por encontrar talentos adecuados para satisfacer sus necesidades logísticas y comerciales. De acuerdo con la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), la captación de personal aumentará en 10 % y 15 % durante esta temporada. La tercerización puede resultar beneficiosa durante picos estacionales. 

La tercerización de personal permite ampliar rápidamente los equipos, controlar costos y aprovechar al máximo los conocimientos especializados de los talentos. 

El poder de la tercerización en temporadas de alta demanda como la campaña navideña 

La mayoría de empresas recurre a la tercerización de personal debido a que les permite mantener un alto nivel de servicio sin sobrecargar a su equipo interno. Esto resulta imprescindible en temporadas de alta demanda como la campaña navideña, ya que facilita la continuidad de sus operaciones. Además, ofrece los siguientes beneficios a las organizaciones: 

Flexibilidad y versatilidad 

La tercerización permite ampliar fácilmente las operaciones en temporadas de alta demanda. Ya sea que la organización necesite personal de última milla, primera milla, logística, almacén, etc., la subcontratación lo soluciona. Y es que, con la adquisición de talento bajo esta modalidad, podrás procesar mayores volúmenes de pedidos de manera eficiente sin causar demoras. 

Minimiza costos 

La subcontratación de personal ayuda a ahorrar dinero, al mismo tiempo que permite a las organizaciones incorporar recursos especializados en sus procesos. Esto debido a que el salario de los empleados y el pago de otros beneficios sociales, como seguro médico, CTS, vacaciones, etc., cae sobre la empresa que brinda el servicio de tercerización. 

Facilita la incorporación de personal 

Las agencias de outsourcing están acostumbradas a reclutar personal para temporadas de alta demanda como la campaña navideña. Ello hace que los candidatos que contraten estén listos para empezar con sus labores desde el primer día. Además, debido a que el proceso es más especializado, los errores de contratación se reduzcan, más aún durante esta temporada donde la presión aumenta. 

Acceso a talento de calidad 

Las empresas de tercerización son expertas en la selección de personal, lo que facilita la búsqueda de candidatos cualificados para una empresa. Asimismo, los recursos de temporada alta suelen estar más capacitados para laborar durante la campaña navideña. Ello genera la conformación de un equipo con más experiencia. 

Es más, estos empleados pueden ofrecerles a sus supervisores mejor información sobre la industria. Esto podría desencadenar que el talento brinde recomendaciones y consejos para gestionar mejor los procesos durante esta temporada. 

Mejora la satisfacción del cliente 

Contar con un equipo especializado puede ser útil para ayudar a detectar fallas y cuellos de botella. Esto permite mejorar la calidad y entrega de productos. De esta manera, mejora la satisfacción del cliente. 

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